天津万科物业：敏锐察觉燃气隐患，守护家园平安

“幸亏物业及时发现上报，这个管道泄露的程度，如果被不小心引燃，很可能会引发重大的爆炸事故！这次事件能圆满处理，要感谢万科物业工作人员的对危险事件的警觉和协助！”2024 年年末，天津市滨海新区胡家园街道新湖苑社区居委会为万科物业安湖园物业服务中心全体人员送上了一面锦旗。

事情回溯到 12 月的一天，安湖园物业巡逻岗杨帅帅巡逻至小区北门时闻到刺鼻气味，判断是燃气泄露，立即循着气味寻找并拨打项目经理孙海涛及管家专业经理朱明彬电话。孙海涛曾在消防队服役 7 年，接到电话赶到现场后，凭借经验判断可能是埋河道下的燃气管道破损，他一边安排人员拨打火警、派出所电话并通知街道居委会，一边对泄露情况进行探查。在消防到来前，物业人员对园区外主干道行人及车辆劝导绕行，提示业主关闭门窗避免明火，还协助消防及民警对泄露危险区域进行警戒、对交通道路开展疏导工作。此外，物业人员还帮助寻找被困在封锁区内的老人，最终成功将老人送出危险区。